RettHMS

Finn neste steg. Eller kontakt oss direkte.

Her finner du svar om oppstart og vanlig bruk. Trenger du hjelp fra et menneske, kan du skrive til post@retthms.no uten å gå gjennom en AI-samtale først.

Åpne hjelpen i arbeidsflaten

post@retthms.no

Ny bedrift eller invitert medarbeider?

Skal en ny bedrift ta i bruk RettHMS, registrerer du virksomheten og første eier samlet på web. Firmaopplysningene kontrolleres før kontoen opprettes.

Er du medarbeider i en eksisterende bedrift, skal eier eller administrator opprette deg fra Firma og sende invitasjon til din egen e-postadresse. Ikke registrer et nytt firma for å få tilgang til arbeidsgiverens innhold.

E-postaktivering og innlogging

Bekreft din egen e-postadresse. Nye brukere velger eget passord gjennom aktiveringen. Har du allerede en konto, beholder du innloggingen din.

Den som inviterer, skal ikke sette passordet ditt eller motta innloggingslenken din. Del aldri passord, engangskoder eller aktiveringslenker med noen som tilbyr hjelp.

Når du trenger å spørre

Skriv til post@retthms.no. Fortell hvilken funksjon du bruker, hva du prøver å gjøre, og hva som skjer i stedet. En kort beskrivelse uten personfølsomme opplysninger er som regel nok til å starte.

Produktveiledningen hjelper deg å bruke arbeidsflaten. Bedriftens egne faglige vurderinger, kritiske forhold og gjennomføring må følges opp av dem som har ansvar for arbeidet.

Greit å vite

Spørsmål og svar.

Hva skjer etter 14 dagers prøve?

Et abonnement krever en aktiv bestilling på web. Prøveutløp alene gir ingen abonnementsfaktura. Har dere bestilt et løpende abonnement, fortsetter det etter avtalt betalingsperiode til det sies opp.

Kan en vanlig medarbeider opprette og dele en SJA?

Ja. Det inngår i ordinær tilgang for alle aktive medarbeidere, sammen med å revidere SJA, administrere deltakere og signere selv. Publiseringsrett for felles rutiner og firmamaler er en annen tilgang.

Trenger en ekstern SJA-deltaker konto?

Nei. Deltakeren åpner den avgrensede gjestelenken, leser den delte versjonen og signerer med selvoppgitt navn og firma. Lenken gir ikke tilgang til bedriftens øvrige dokumentasjon.

Hvorfor blir ikke filen min tilgjengelig etter opplasting?

Ukontrollerte filer skal forbli private i karantene. Filskanning er utsatt og er ikke aktivert som en bekreftet produksjonstjeneste. En opplasting er derfor ikke det samme som at filen kan brukes, vises eller tas med i en ferdig rapport.

Hva gjør jeg når AI-kapasiteten er brukt?

Fortsett med manuelt arbeid, eller bestill ekstra kapasitet aktivt på web hvis dere ønsker det. RettHMS kjøper ikke ekstra kapasitet automatisk. Produktstøtte og HMS-/KS-hjelp er forskjellige formål.

Sender RettHMS rapporten til kunden?

Nei. Bedriften velger innhold, kontrollerer den ferdige PDF-en, laster den ned og sender den selv. Rapporten skal ikke automatisk inkludere interne kommentarer, skjermede opplysninger eller signaturbilder.

Hva krever nett?

SJA-signering, AI, malpublisering, opprettelse av en ny kontroll og strukturendringer krever nett. Mobilflyten er laget for å kunne køe svar og fullføring i allerede tilgjengelige kontroller, samt avvik og bilder, innenfor offlinegrensene. Tilgjengelighet i appbutikk og faktisk bruk på enheten må bekreftes separat.

Kan jeg sende en sensitiv sak til vanlig e-post?

Ikke send helseopplysninger, personalsaker, passord eller innloggingslenker til den offentlige e-postadressen. Be først om hvordan saken kan håndteres i en egnet, autorisert kanal.

Ny bedrift eller invitert medarbeider?

E-postaktivering og innlogging

Når du trenger å spørre

Spørsmål og svar.

Se sammenhengen.